問題説明
1. カメラビュー画面がぼやけており、被写体にピントが合わない問題が発生しています。
2. マニュアルフォーカスが利用できない、フォーカス異常の問題が発生しています。
発生原因：ピントが合わない
1. 被写体がカメラのフォーカス範囲外となっている可能性があります。
2. カメラパラメータの異常が原因の可能性があります。
3. カメラ故障が原因の可能性があります。
対応方法
1. 機種によって、機体のフォーカス範囲が異なっているため、被写体とカメラとの距離が近すぎてフォーカスできない可能性があります。被写体から少し離れた場所から撮影して、問題改善の有無を確認してください。各機種のフォーカス範囲は下表をご参照ください。
製品型番 | フォカース範囲 |
DJI Lito 1 | フォーカス: 4 m to ∞ |
DJI Lito X1 | フォーカス: 1 m to ∞ |
DJI Avata 360 | フォーカス：1.5 m ～∞ |
DJI Neo 2 | フォーカス：0.7 m ～∞ |
DJI Mini 5 Pro | フォーカス：0.5 m ～∞ |
DJI Mavic 4 Pro | フォーカス：2m～∞ |
DJI Flip | フォーカス：1m～∞ |
DJI Air 3S | フォーカス：0.5 m ～∞ |
DJI Neo | フォーカス：0.6 m ～∞ |
DJI Avata 2 | フォーカス：0.6 m ～∞ |
DJI Mini 4 Pro | フォーカス：1m～∞ |
DJI Air 3 | フォーカス：1m～∞ |
DJI Mavic 3 Pro | フォーカス：1m～∞ |
DJI Mini 3 | フォーカス：1m～∞ |
DJI Mavic 3 Classic | フォーカス：1m～∞ |
DJI Mini 3 Pro | フォーカス：1m～∞ |
DJI Mavic 3 | フォーカス：1m～∞ |
DJI Air 2S | フォーカス：0.6 m ～∞ |
DJI Mini 2/2 SE | フォーカス：1m ～∞ |
Mavic Air 2 | フォーカス：1m ～∞ |
Mavic Air | フォーカス：0.5 m ～∞ |
Mavic Mini | フォーカス：1m ～∞ |
Mavic 2 Pro | フォーカス：1m ～∞ |
Mavic 2 Zoom | フォーカス：0.5 m ～∞ |
Phantom 4 Pro | フォーカス：1m ～∞ |
Phantom 4 Pro V2.0 | フォーカス：1m ～∞ |
2. アプリでカメラパラメータのリセットを行った後、撮影テストを行い、改善の有無を確認してください。
DJI Flyアプリでのカメラパラメータのリセット方法
DJI GO 4アプリでのカメラパラメータのリセット方法
3. 以上の方法で依然として改善されない場合は、DJIカスタマーサポートまでお問い合わせください。
発生原因：マニュアルフォーカスできない
1. 機体にマニュアルフォーカス機能が搭載されていない可能性があります。
2. 機体ファームウェアやアプリが最新版ではない可能性があります。
3. 機体とモバイル端末との互換性がありません。
対応方法
1. 各機種に対応するフォーカスモードは下表をご参照ください。マニュアルフォーカスに対応していない機体は、カメラビュー画面をタップする方式でフォーカスすることができません。
製品型番 | 対応フォーカスモード |
DJI Lito X1 DJI Mini 5 Pro DJI Mavic 4 Pro DJI Flip DJI Air 3S DJI Mini 4 Pro DJI Air 3 DJI Mavic 3シリーズ DJI Air 2S DJI Mini 3 Pro DJI Mini 3 Mavic 2シリーズ Phantom 4 Pro Phantom 4 Pro V2.0 | マニュアルフォーカスとオートフォーカスの両方とも対応しています。 |
DJI Lito 1 DJI Avata 360 DJI Neo 2 DJI Neo DJI Mini 4K DJI Avata 2 Mavic Air 2 DJI Mini 2/2 SE Mavic Mini | カメラビュー画面の中央部分に自動的にフォーカスし、フォーカス箇所の選択およびマニュアルフォーカスに対応していません。 |
2. 機体ファームウェアおよびアプリを最新版にアップグレードしてください。
3. *状況が許せば、別のOSのモバイル端末に切り替えて（例：iOS端末⇔Android端末）、問題改善の有無を確認してください。
以上の方法で問題が改善されない場合、 DJIカスタマーサポートまでお問い合わせください。
