ドローン製品が飛行中に紛失した場合、DJI Care サービスにご加入中のお客様はサービスオプションである【DJI Care 飛行紛失保証】のリフレッシュ交換サービスをご利用いただけます。
少額の追加料金をお支払いいただく事で同じモデルの交換製品を提供、または完全に新しい製品と同じ性能と信頼性の交換製品を提供します。当該サービスの費用はサービスタイプにより異るため、コチラから費用をご確認ください。こちらの記事では【DJI Care 飛行紛失保証】をご利用いただくのに必要な機体とDJIアカウント・送信機との紐付け/解除の操作についてご紹介します。
機体の飛行中に紛失が発生して機体が見つからない場合は飛行紛失申請ガイドをご参照ください。

DJI Care 飛行紛失保証の流れ

概要

• DJI Care サービスにご加入中のお客様が【DJI Care 飛行紛失保証】のリフレッシュ交換サービスを利用されるための事前設定です

• 製品の初期設定（アクティベーション）後、速やかに【機体とDJIアカウントの紐付け】【機体と送信機の紐付け】を行ってください。

• 飛行紛失時は上記２つの紐づけを行った上で、飛行紛失認定を完了することで【DJI Care 飛行紛失保証】をご利用いただけます。

• 飛行紛失申請を行った後、飛行紛失認定を行っていただくことで、対象のドローンを離陸できないようにします。第三者が製品を拾ったとしても使用することができないため、お客様の利益を保護することができます。そのため、DJI Care 飛行紛失保証のご利用に関わらず、飛行紛失認定の実施を推奨しています。

• 【DJI Pilot 2アプリ】をご利用の方は右記の目次から【DJI Pilot 2アプリをご利用】の方をご確認ください。

【DJI Flyアプリ】をご利用の方

機体とDJIアカウントの紐付け方法

1. 送信機と機体をリンク接続し、DJIアカウントでアプリにログインします。アプリホーム画面の【プロフィール】をタップします。

2. 「機器管理」をタップします。

3. 「アカウント＆機器」画面で「アカウントに紐付け」をタップして、「機器紐付け情報」の内容を確認してから、「次へ」をタップします。

4.  紐付けさせるアカウント名と機体シリアルナンバーを確認した後、「確認」をタップすることで、機体とアカウントとの紐付けを完了させます。

機体と送信機の紐付け方法

1. 送信機と機体をリンク接続し、DJIアカウントでアプリにログイン。アプリホーム画面の【プロフィール】⇒【機器管理】⇒【付加価値サービス】⇒【新規機器と紐付け】をタップします。

2. 【送信機の紐付けについて】の内容を確認した後、【次へ】をタップします。

3. 紐づけさせるアカウント名、機体シリアルナンバー、送信機シリアルナンバーを確認した後、【確認】をタップすることで、送信機との紐付けを完了させます。

機体とアカウントの紐付け解除方法

1. 機体と紐付けしたDJIアカウントで、DJI FLYアプリにログインし、接続した後、【機器管理】画面で【機器をアカウントから削除】をタップします。

2. 【機器紐付け情報】の内容を確認した後、【次へ】をタップします。

3. 【機器とこのアカウントの紐付けを解除しますか？】とメッセージが表示された場合、【確認】をタップすることで、紐付け解除を完了させます。

機体と送信機の紐付け解除方法

1. 送信機と機体をリンク接続し、紐付けしたDJIアカウントでアプリにログイン。【機器管理】画面⇒【付加価値サービス】⇒【送信機との紐づけを解除】をタップします。

2. 【送信機の紐付け解除について】の内容を確認した後、【次へ】をタップします。

3.紐付けした送信機と機体シリアルナンバーを確認した後、【機器とこの送信機の紐付けを解除しますか？】とメッセージが表示されます。【確認】をタップすることで、紐付け解除を完了させます。

【DJI Pilot 2アプリ】をご利用の方

機体とDJIアカウントの紐付け方法

1. 送信機と機体をリンク接続し、DJIアカウントでアプリにログインします。アプリホーム画面の【プロフィール】をタップします。

2.【機器管理】をタップします。

3.【機器管理】画面で【新しい機器の紐付け】をタップして、【アカウントと紐付けについて】の内容を確認してから、【次へ】をタップします。

4. 紐付けさせるアカウント名と機体シリアルナンバーを確認した後、【OK】をタップすることで、機体とアカウントとの紐付けを完了させます。

機体と送信機の紐付け方法

1. 送信機と機体をリンク接続し、DJIアカウントでアプリにログイン。アプリホーム画面の【プロフィール】⇒【機器管理】⇒【新しい機器の紐付け】をタップします。

2.【送信機の紐付けについて】の内容を確認した後、【次へ】をタップします。

3. 紐づけさせるアカウント名、機体シリアルナンバー、送信機シリアルナンバーを確認した後、【OK】をタップすることで、送信機との紐付けを完了させます。

機体とアカウントの紐付け解除方法

1. 機体と紐付けしたDJIアカウントで、DJI Pilot 2アプリにログインし、接続した後、【機器管理】画面で【機器の削除】をタップします。

2.【アカウントと紐付けについて】の内容を確認した後、【次へ】をタップします。

3. 【紐付け解除するアカウントと機器情報の確認】のメッセージが表示された場合、【OK】をタップすることで、紐付け解除を完了させます。

機体と送信機の紐付け解除方法

1. 送信機と機体をリンク接続し、紐づけしたDJIアカウントでアプリにログイン。【機器管理】画面で【機器の紐付け解除】をタップします。

2.【送信機の紐付け解除について】の内容を確認した後、【次へ】をタップします。

3. 【紐付け解除する機体と送信機の確認】とメッセージが表示された場合、【OK】をタップすることで、紐付け解除を完了させます。

機体と送信機の紐付け変更方法

1. 送信機と機体をリンク接続し、DJIアカウントでアプリにログインします。【機器管理】画面で【紐付けされた機器の変更】をタップします。

2.【送信機の紐付けについて】の内容を確認した後、【次へ】をタップします。

3. 【紐付けする機体と送信機の確認】のメッセージが表示された場合、【OK】をタップすることで、紐付け変更を完了させます。