問題説明

DJI Flyアプリ/DJI GO 4アプリを開いた後、「機体が接続されていません」または「機体はRCに未接続」のメッセージが表示されています。

発生原因1：機体と送信機との互換性がない

機体と互換性がない送信機は、機体に接続して使用することができません。

対応方法

機体を使用する前に、機体と互換性がある送信機を使用していることをご確認ください。

発生原因2：機体と送信機とのファームウェアバージョンが一致していない

機体と送信機とのファームウェアバージョンが一致していない場合は、リンクを行うことができないため、送信機で機体を制御することができません。

対応方法

DJI Mavic 3 を例に挙げて説明します。

1. ファームウェアのアップグレードが必要かどうかを確認します。

機体と送信機とのリンクを行った後、DJI Flyアプリ/DJI GO 4アプリを開いた場合、アプリは機体や送信機のファームウェアの更新の有無を自動的にチェックします。新しいファームウェアがリリースされた場合は、アプリから関連通知が表示されます。(例：新ファームウェアDJI Mavic 3を利用できます)

2. ファームウェアアップグレードを行います。

ファームウェア更新通知をタップした後、ファームウェアのアップグレード画面に移行して、「更新」ボタンをタップして、ファームウェア更新を行います。アップグレードが完了するまで、モバイル端末のネットワーク接続に異常がないことをご確認ください。

アップグレード中は、電源を切ったり、アプリを終了したりしないでください。アップグレード完了後、機体は自動的に再起動します。

アプリからファームウェア更新完了関連のメッセージが表示された場合は、ファームウェアのアップグレードが完了したことを表しています。

発生原因3：機体と送信機が未接続

機体ステータスインジケーターが2秒ごとに黄色に2回点滅し(Mavic 2シリーズなど)、送信機一番左のバッテリー残量LEDが赤色点灯/点滅している(Phantomシリーズなど)場合は、機体と送信機が接続していない可能性があります。 

対応方法

ドローン製品のリンク操作ガイド，再リンクを行います。