製品のアクティベーションを行った後は、速やかに【機体とDJIアカウントの紐付け】【機体と送信機の紐付け】を行ってください。上記２つの紐付けが行われていない状態で飛行中の紛失が発生した場合は、飛行紛失認定を行うことができません。以下の内容を参照して、機体および送信機の紐付け、または紐付け解除を行ってください。
機体とDJIアカウントの紐付け方法
1. 送信機と機体をリンク接続し、DJIアカウントでアプリにログイン。アプリホーム画面の「設定」をタップします。
2.「機器管理」をタップします。
3.「機器管理」画面で「新しい機器の紐付け」をタップして、「アカウントと紐付けについて」の内容を確認してから、「次へ」をタップします。
4. 紐付けさせるアカウント名と機体シリアルナンバーを確認した後、「OK」をタップすることで、機体とアカウントとの紐付けを完了させます。
機体と送信機の紐付け方法
1. 送信機と機体をリンク接続し、DJIアカウントでアプリにログイン。アプリホーム画面の「設定」⇒「機器管理」⇒「新しい機器の紐付け」をタップします。
2.「送信機の紐付けについて」の内容を確認した後、「次へ」をタップします。
3. 紐づけさせるアカウント名、機体シリアルナンバー、送信機シリアルナンバーを確認した後、「OK」をタップすることで、送信機との紐付けを完了させます。
機体とアカウントの紐付け解除方法
1. 機体と紐付けしたDJIアカウントで、DJI Pilot 2 APPアプリにログインに接続した後、「機器管理」画面で「機器の削除」をタップします。
2.「アカウントと紐付けについて」の内容を確認した後、「次へ」をタップします。
3. 「紐付け解除するアカウントと機器情報の確認」のメッセージが表示された場合、「OK」をタップすることで、紐付け解除を完了させます。
機体と送信機の紐付け解除方法
1. 送信機と機体をリンク接続し、DJIアカウントでアプリにログイン、「機器管理」画面で「機器の紐付け解除」をタップします。
2.「送信機の紐付け解除について」の内容を確認した後、「次へ」をタップします。
3. 「紐付け解除する機体と送信機の確認」のメッセージが表示された場合、「OK」をタップすることで、紐付け解除を完了させます。
機体と送信機の紐付け変更方法
1. 送信機と機体をリンク接続し、DJIアカウントでアプリにログイン、「機器管理」画面で「紐付けされた機器の変更」をタップします。
2.「送信機の紐付けについて」の内容を確認した後、「次へ」をタップします。
3. 「紐付けする機体と送信機の確認」のメッセージが表示された場合、「OK」をタップすることで、紐付け変更を完了させます。
対象機種に飛行中の紛失が発生した場合は、飛行紛失認定の手続きを完了することで、飛行紛失保証を受けることができます。紛失された機体との紐付けを行なった送信機をご用意いただき、通信環境をご確認の上、下記操作方法に従い飛行紛失認定を完了させてください。
注意事項：
· DJI Care 飛行紛失保証のリフレッシュ交換を利用するには、飛行紛失の発生前に機体とDJIアカウントとの紐付けおよび送信機との紐付けを行う必要があります。紐付けが行われていない状態では飛行紛失認定を行うことができないためご注意ください。飛行紛失認定の方法は以下内容をご確認ください。
· 飛行紛失認定の手続き完了後は対象の機体を離陸することはできません。そのため、第三者がお客様の機体を拾得した際に使用することができなくなるため、セキュリティ保護の観点からも飛行紛失認定の実施を推奨しています。
飛行紛失認定操作ガイド
1. DJI Pilot 2アプリを起動し、「プロフィール」をタップして紐付けたDJIアカウントにログインした後、「設定」⇒「機器管理」をタップして、飛行紛失認定対象製品のページに移行します。
* 複数台の機体が存在している場合は、飛行紛失認定の対象機体を慎重に選択してください。
* デバイス管理画面に機体の名称が表示されていない場合、本機体の紐づけアカウントにログインしたかをご確認ください。紐づけアカウントをお忘れの場合は、 DJI JAPANカスタマーサポートまでお問い合わせください。
2. 画面下部に「機体紛失」ボタンが表示されます。
*飛行紛失認定を正常に完了させるために、「機器の削除」をタップしないようご注意ください。
3.「機体紛失」をタップし、飛行紛失認定の説明画面を確認後、「次へ」をタップします。
4. 飛行紛失された機体のシリアルナンバー(SN)を確認した後、「OK」をタップします。
※飛行紛失認定の手続き完了後は対象の機体を離陸することはできません。
※リフレッシュ交換費用の支払い前に飛行紛失した機体を発見した場合は DJI カスタマーサポートに連絡して、飛行紛失認定の取り消しを行うことができます。飛行紛失認定の取り消し後に発見した機体を正常に使用することができます。
※リフレッシュ交換費用のお支払い後は、飛行紛失認定の取り消しを行うことができませんので、ご注意ください。
5. 画面上で「飛行紛失機体の報告が認証されました」のメッセージが表示された場合は、飛行紛失認定が完了したことを表しています。
