DJI Care 行業無憂全面升級，最長提供 3 年保障服務
2023 年 9 月 5 日起，所有在售的 DJI Care 行業無憂基礎版及旗艦版服務全面升級[1]。
[1] 不同區域支援的機種和版本略有不同，詳情請諮詢您當地的代理商。
● 保障期限最長延至 3 年
新增 1 年續訂期限；
保障期限由最長 2 年升級為 3 年。
●續訂條件更寬松
取消對剩餘次數及剩餘額度的續訂限制；
最晚續訂時間由服務到期當天延長至到期後第 15 天。
DJI Care 行業無憂基礎版升級了什麼？
新版 | 舊版 |
保障期限 最長 3 年 | 保障期限 最長 2 年 |
續訂條件 有效期內或到期後 15 天內[2] | 續訂條件 有效期內並且剩餘替換次數不少於 1 次 |
替換次數 1 年 2 次，2 年 4 次 | 替換次數 1 年 2 次，2 年 3 次 |
替換費用 統一降低為第一次替換費用 | 替換費用 階梯式價格，每次替換費用遞增 |
[2] 包括服務到期第 15 天。
DJI Care 行業無憂旗艦版升級了什麼？
新版 | 舊版 |
保障期限 最長 3 年 | 保障期限 最長 2 年 |
續訂條件 有效期內或到期後 15 天內[3] | 續訂條件 有效期內並且剩餘額度不低於 30% |
保額維修 保額內不限次數免費維修 | 保額維修 保額內不限次數免費維修 |
電池換新[4] 每年 2 顆電池免費換新 | 電池換新[4] 每年 2 顆電池免費換新 |
飛丟保障[5] 每年 1 次飛丟保障 | 飛丟保障[5] 無 |
原廠保固[6] 部分地區每年贈送 1 次保固 | 原廠保固[6] 部分地區僅第 1 年贈送 1 次保固 |
[3] 包括服務到期第 15 天。
[4] DJI Care 行業無憂旗艦版為以下機種提供電池換新服務：Matrice 350 RTK。
[5] 飛丟保障權益支援機種為 Matrice 30 系列、DJI Mavic 3 行業系列，更多權益詳情可點擊此處查閱。
[6] DJI Care 行業無憂旗艦版為以下機種贈送無人機原廠保固服務：Matrice 30 系列、DJI Mavic 3 行業系列、Matrice 30 系列 DJI Dock 套裝、Matrice 30T 機場版、Matrice 350 RTK。中國香港、韓國及墨西哥不提供保固服務。
常見問題
1. 什麼是 DJI Care 行業無憂？
DJI Care 行業無憂是 DJI 針對 DJI 行業應用產品推出的售後服務計劃，包含基礎版、旗艦版、基礎版（2 年版）三種方案，讓您能夠享受更安心的飛行，無需擔心產品意外損壞導致的問題。
2. DJI Care 行業無憂服務支援的國家和地區有哪些？
DJI Care 行業無憂服務目前支援的國家和地區有：中國大陸地區、中國香港地區、日本、韓國、澳大利亞、美國、加拿大、墨西哥、歐盟 27 國、英國、瑞士、挪威、列支敦士登、冰島、塞爾維亞、摩納哥。部分機種支援的區域和支援版本略有不同。
3. DJI Care 行業無憂的續訂規則是什麼？
最長可續訂至第三年，規格如下：
| 第一年 | 第二年 | 第三年 |
規則一 | 基礎版 | 基礎版 | 基礎版 |
規則二 | 基礎版（2 年版） | 基礎版 | |
規則三 | 旗艦版 | 旗艦版 | 旗艦版 |
* 續訂需在上一份 DJI Care 行業無憂服務專案到期前或到期後 15 天內（包含第 15 天）完成。
* 如需一次性關聯 3 年保障服務，可在購買後逐一完成關聯。
4. 已購用戶能否享受此次服務升級？
已購用戶在 DJI Care 行業無憂基礎版、基礎版（2 年版）或旗艦版服務有效期內，可享受上述所有升級服務。
已購用戶在 DJI Care 行業無憂續享基礎版或續享旗艦版服務有效期內，可正常享受續享服務之權益；在符合續訂條件的情況下，可續訂第 3 年服務。
* 如需購買 DJI Care 行業無憂，請聯繫距離您最近的代理商。
