DJI Power 系列如何升级固件？

DJI Power 2000

使用 DJI Home app 升级

设备绑定 app 后，运行 DJI Home app，根据 DJI Home app 的提示进行固件升级。升级时需连接互联网。

您可在 DJI Home app 首页点击右上角打开设备设置，点击固件升级 > 更新。

• 升级前，确保设备网络连接正常、电量充足。

• 如使用加电包、闪充模块等配件，可连接至户外电源一起升级固件。

使用 DJI Assistant 2（Power 系列）

升级前，确保电脑网络连接正常。务必遵循以下步骤进行固件升级：

1. 在关机状态下，同时按住 AC 按键和电源按键，直至屏幕的 USB-C 图标闪烁。

2. 将电脑连接至电源图示位置的 USB-C 接口。

3. 运行调参软件，选择对应的产品，点击主界面左侧的固件升级。

4. 选择并确认需要升级的固件版本，仔细阅读软件上的重要提示，点击升级。调参软件将自行下载并传输固件。

5. 固件传输完成后，设备将自动完成各个模块的升级，显示屏显示升级进度，请耐心等待。升级完成后，电源将会自动重启。

• 升级过程中，请勿关闭产品电源或断开产品与电脑的 USB 数据线连接。

• 如果固件升级失败，屏幕显示“UPGD FAIL”，请断开 AC 电源线和 USB-C 线，长按 5 秒电源按键关闭设备后，重新尝试升级。

• 110V 版本不需要再连接市电进行升级 。

DJI Power 1000/DJI Power 500

观看视频，了解如何升级固件：

DJI Power 1000/DJI Power 500 固件升级失败，如何解决？ 

若电源出现固件升级失败，此时请不要使用电源的功能，并尝试重新升级：

1. 若设备开机，则尝试关机；若无法关机，请长按 5 秒强制关机。

2. 在关机状态下，按住 AC 键的同时长按电源键开机，进入升级模式。

3. 尝试使用调参软件升级。

UPS 模式是什么？如何使用？

UPS 模式全称为“不间断电源”，主要用于电网断电后通过 DJI Power 2000 为设备供电，防止电网突然断电导致的意外情况。

当用电设备连接已开机的 DJI Power 2000，并且在市电同时为两者供电的情况下，按下 AC 按键，确保交流输出指示灯常亮，此时电源默认开启 UPS 模式。

DJI Power 2000在 0.01 秒内切换至供电状态。

Power 1000/Power 500：在 0.02 秒内切换至供电状态。

请根据您实际使用的设备选择是否使用该模式。 

DJI Power 2000 SDC 接口支持哪些功能拓展？

DJI Power 2000 支持两个全功能 SDC 接口，均可实现如下功能拓展：

充电场景拓展

1. 搭配 DJI Power 1 千瓦行车闪充实现最高1000 瓦行车闪充。

2. 搭配 DJI Power 1.8 千瓦太阳能/行车闪充，实现最高 1800 瓦太阳能充电，或 1200 瓦太阳能加 600 瓦行车混合充电。

3. 搭配 DJI Power 太阳能板转接模块（MPPT）实现最高 400 瓦太阳能充电。

4. 搭配 DJI Power 车充插头转 SDC 充电线，可以通过车内点烟器接口为电源充电。

容量拓展

1. 搭配 DJI Power Expansion Battery 2000 2 度电加电包拓展电池容量，最高可以连接 10 个加电包，拓展至 22 度电。

供电拓展

1. 搭配对应的无人机电池快充线，可为 DJI Matrice 4 系列、Mavic 3 系列、Air 3 系列、经纬 M30 系列、Inspire 3 的智能飞行电池快速充电。

2. 搭配 DJI Power SDC 转车充插座供电线，可以给车载电器进行供电。

3. 搭配 DJI Power SDC 转 XT60 供电线，可以在户外连接平衡充（航模电池平衡充电器）为航模电池充电。

DJI Power 2000 支持哪些充电方式？

DJI Power 2000 支持交流充电和直流充电方式。

交流充电

通过交流输入接口，使用市电进行交流充电。

直流充电

1. 使用 DJI Power 1 千瓦行车闪充通过汽车发电机进行直流充电。

2. 使用 DJI Power 1.8 千瓦太阳能/行车闪充，通过太阳能和/或汽车发电机进行直流充电。

3. 使用 DJI Power 太阳能板转接模块（MPPT）连接太阳能板进行直流充电。

DJI Power 系列产品充满电需要多长时间？

DJI Power 2000

1. 交流充电时间：快充约 75 分钟，保养充约 137 分钟。

2. 太阳能充电时间：最佳光照条件下，100W 功率理论时间为 22 小时左右，120W 为 18 小时左右（实际时间受太阳能强度影响会延长）。

3. 车充充电时间：12V 车充和 24V 车充时间均约为 22 小时。

DJI Power 1000

1. 交流充电时间：快充约 70 分钟，保养充约 120 分钟。

2. 太阳能充电时间：最佳光照条件下，100W 功率理论时间为 11 小时左右，120W 为 9 小时左右（实际时间受太阳能强度影响会延长）。

3. 车充充电时间：12V 车充和 24V 车充时间均约为 14 小时。

DJI Power 500

1. 交流充电时间：快充约 70 分钟，保养充约 120 分钟。

2. 太阳能充电理论实践：最佳光照条件下，100W 功率理论时间为 5.5 小时左右，120W 为 4.5 小时左右（实际时间受太阳能强度影响会延长）。

3. 车充充电时间：12V 车充和 24V 车充时间均约为 5.5 小时。

DJI Power 1000 充电时音量是多少？

在室内 25℃ 环境下，与 DJI Power 1000 保持 100 厘米距离，且 Power 1000 使用 600 瓦普通模式充电时，音量低至 23 分贝。

DJI Power 太阳能板转接模块（MPPT）可以连接哪些太阳能板？是否支持其他非 DJI 认证品牌的太阳能板？

我们推荐您使用 DJI 认证的路遥太阳能板。如需使用非 DJI 官方推荐的太阳能板，需将连接太阳能板的接口转换为 XT60 接口，且为避免损坏转接模块和电源产品，务必确保太阳能板的开路电压小于 30 伏，单个 XT60 接口连接的太阳能板的功率输出不能高于 200 瓦，整个转接模块所连接的太阳能板输出功率上限为 400 瓦。

如何开启交流电输出方式？有几种模式？

开启电源后，可以按下 AC 键开启交流电输出：

1. 短按 AC 键开机时，指示灯和 AC 灯会呈现慢速呼吸闪烁效果，如 AC 接口半小时内没有检测到功率输出，AC 接口将自动关闭交流输出。

2. 长按 AC 键开机时，指示灯和 AC 灯常亮，该情况下交流输出将持续开启，不会断电。

DJI Power 1000 最大输出功率可以持续多久？

在室温环境下，产品支持最大功率持续输出至 0% 电量，为了延长电芯使用寿命，建议您尽量避免将电池放电至 0% 的情况。

若 DJI Power 1000 不对外供电时，多久之后会关机？

1. 交流输出自动关闭：短按 AC 按键开启交流输出，交流输出指示灯呈现慢闪呼吸闪烁。如果半小时内电源没有通过交流输出接口给设备供电，电源将自动关闭交流输出。

2. 低功耗自动关机：关闭交流输出的状态下，如果 1 小时内电源没有给设备供电，会自动关闭整机电源。

DJI Power 1000/DJI Power 500 输出过载，如何解决？

若产品出现过载，屏幕会亮起 overload 图标，请尝试以下操作：

1. 短按一下 AC 按键，观察图标是否消失。

2. 若上述步骤无法解决，请关闭电源，等待 30 秒后重新开机。

3.  如过载依然无法恢复，请联系 DJI 技术支持。

为什么 DJI Power 1000/DJI Power 500 的实际运行时间小于预计的剩余使用时间？

耗电电流会实时变动，计算的剩余时间为参考值，实际使用时长会有差异。

使用 DJI Power 1000/DJI Power 500 能为哪些类型的汽车充电？

电动汽车旅行充电器的功率小于 2.2 千瓦时，可以使用 DJI Power 1000 户外电源进行充电（DJI Power 500 不支持功率大于 1 千瓦的电动汽车旅行充电器）。

低温环境下使用电源有哪些注意事项？

在低温环境中电源的放电能力会受到影响，输出功率会下降。为了保证电池寿命，当电源检测到电池出现电芯欠压的情况，输出功率超过 1000 瓦时会自动关闭输出。

如何切换交流电输出的输出频率？

有两种方式切换交流电输出频率：

1. 当使用不同频率的交流电输入充电时，电源会自动切换为与输入一致的频率。

2. 如需切换交流频率，请在开启交流输出的状态下，断开市电的连接，然后长按 10 秒 AC 键直至频率在屏幕上显示变换。

如何获取 DJI Power 1000/DJI Power 500 延保服务？

您可扫描保修凭证上的二维码，或者点击此处前往官网注册登记设备，获取延保服务。

DJI Power 1000/DJI Power 500 出现错误代码，如何解决？

您可以扫描电源侧面的“产品支持”二维码获取解决方案，或联系 DJI 技术支持获取帮助。

DJI Power 1000/DJI Power 500 无法开机，如何解决？

如 DJI Power 系列户外电源无法开机，您可以按照以下方法尝试解决：

1. 请尝试插入交流充电线、太阳能充电器或者车充线为产品充电。

2. 若仍然无法处理，请联系 DJI 技术支持。

DJI Power 1000/DJI Power 500 无法充满电，如何解决？

如 DJI Power 系列户外电源无法充满电量，您可以按照以下方法尝试解决：

1. 若使用交流电充电，请确保充电时间足够。

2. 若使用太阳能充电，请确保光线充足。

3. 若使用车充线，请确保车辆供电稳定。

4. 确保充电环境温度处于正常范围内。

5. 若仍然无法处理，请联系 DJI 技术支持。

DJI Power 1000/DJI Power 500 自动关机，如何解决？

如 DJI Power 系列户外电源出现自动关机的情况，您可以按照以下方法尝试解决：

1. 若整机超过 1 小时未使用，会自动关闭；如果短按开启 AC 按键，同时 AC 功率持续很低，则半小时后自动关闭 AC 输出，如您想使用小功率交流电器，请长按开启 AC长时间输出。

2. 电池低电量自动关机，请给电源充电。

3. 确认是否为最新固件：若不是，请升级到最新固件；若是，建议重刷固件尝试。

4. 如遇异常自动关机，请导出 LOG 并联系 DJI 技术支持。

DJI Power 1000/DJI Power 500 充电和放电时存在功率跳变，如何解决？

充电功率会在充电过程中自然发生跳变，这是由于用电器功率通常是动态调整的，例如手机充电器的输出功率也会根据电池的电压来动态调整，接近满电的时候也会降低输出功率进行涓流充电。

DJI Power 1000/DJI Power 500 内部存在异响，如何解决？

如果 DJI Power 系列户外电源内部存在异响，请您先暂停使用并及时联系 DJI 技术支持。 

DJI Power 1000/DJI Power 500 没有交流输出，如何解决？

如 DJI Power 系列户外电源无法使用交流模式输出，您可以参考以下方法解决：

1. 检查 AC 指示灯是否正常亮起。

2. 检查屏幕是否有报错代码。

3. 检查按下 AC 按键时是否有提示音。

4. 检查用电器功能是否正常。

若以上方法依然无法解决，请您重启电源后确认是否正常，若依然无法恢复，请您及时联系 DJI 技术支持。