如果需要在限飞区内进行个人娱乐、商业航拍、行业应用、抢险救援等航拍任务，须提前在 DJI Flysafe 官网申请解禁证书，与执行任务的无人机绑定后方可在限飞区内起飞、飞行、降落。

以下为 DJI Flysafe 解禁申请被拒的几种常见原因，适用于 DJI 全无人机产品线（含航拍无人机、行业应用、农业应用、运载应用）。

注意！第一次解禁申请未通过，也需重新按照以下流程完成第二次申请，不可补充或追加。首次申请解禁前，可参考下方视频了解详细流程。

DJI Fly 解禁指引

DJI Pilot 2 解禁指引

大疆农服解禁指引

一、缺少飞行活动批准文件

根据相关法律法规要求，无人机想要在限飞区飞行，必须根据军航、民航或公安部门的批文进行解禁申请。收到申请后，DJI 大疆创新飞行安全部门必须根据批文信息判断是否通过申请。因此，所有解禁申请必须带有军航、民航或公安部门批准的文件，否则将被依法驳回。

解决方案

1. 向有关部门申请批文

① 可出具批文的部门：当地军航、民航或公安部门。

② 申请目的：在限飞区需要进行飞行活动。

③ 批文模板：点击此处可获得批文模板。

④ 批文要求：无论是否采用上述模板，批文都至少需要包含飞控序列号、DJI 账号、 经纬度、解禁半径、解禁时间、解禁高度、解禁原因、申请单位名称或申请人姓名、审批部门盖章。

⑤ 批文语言：中文或英文。若材料为非中英文，则需提交中文或英文的翻译版本。

2. 重新申请解禁并上传批文

① 申请渠道：Flysafe 官网。

② 上传格式：.png / .jpg / .jpeg / .xlsx / .xls / .pdf，大小不超过 5M。

③ 上传位置：详见下方图示。

二、批文盖章单位不符合要求

被划设为无人机禁飞区的空域受到空域管理部门的严格管理，如有在禁飞区的飞行需求，必须由具备空域管辖权的部门授权，才可进行进一步的解禁申请。因此，如果您的批文盖章单位不符合要求，解禁申请会无法通过。

解决方案

1. 重新申请批文

确保批文来自当地具备空域管辖权的部门，如军航、民航或公安部门。

2. 重新申请解禁

① 申请渠道：Flysafe 官网。

② 上传位置：详见下方图示。

三、批文信息缺失、不够完整

根据相关法律法规要求，无人机解禁流程中的申请、审批、执飞相关的所有操作都必须严格按照空域管理部门的批文进行，且涉及文件都必须正式、合规、合理。

如果解禁申请中提交的批文信息缺失、不完整、不清晰，或无法准确识别，将导致解禁申请无法正常通过，需要重新提交。

解决方案

1. 按要求重新拍摄或扫描

① 拍摄或扫描要求：文字信息清晰可见；无涂抹或修改痕迹；公章清晰完整；文件完整无缺失。

② 常见不合规情况：文字模糊不可辨认，有修改痕迹；公章缺失或模糊；文件缺角缺页复印件（黑白章）。

2. 重新申请解禁

① 申请渠道：Flysafe 官网。

② 上传位置：详见下方图示。

四、批文无效

根据相关法律法规要求，无人机解禁流程中的申请、审批、执飞相关的所有操作都必须严格按照空域管理部门的批文进行，且涉及文件都必须正式、合规、合理。

对于违规飞行或违法破解无人机禁飞系统的行为，大疆将配合公安机关、民航部门进行严厉打击。因此，如果解禁申请中的批文真实性存疑，该申请可能无法通过。

解决方案

务必保证文件的真实性与合法性，如有虚假，我司保留移交司法机关的权利，感谢您的理解与配合。

五、解禁区域与批文不符

根据相关法律法规要求，无人机解禁流程中的申请、审批、执飞相关的所有操作都必须严格按照空域管理部门的批文进行，且涉及文件都必须正式、合规、合理。

DJI 大疆创新飞行安全部门在处理解禁需求时将严格核对申请信息与批文信息，两者必须完全一致。如信息不一致，将可能驳回解禁申请。

解决方案

1. 确认批文所示区域是否与实际需求一致。

2. 重新申请解禁，并选择正确的解禁类型。

① 进入 DJI Flysafe 官网。

② 选择解禁类型：点击选择“解禁自定义区域”。

3. 按要求绘制解禁区域，确保其不会超出批文中已批准的解禁范围。

① 在地图上绘制圆形（推荐，支持所有解禁机型，操作简单）。

点击地图，出现第一个打点为圆心，然后点选周围区域即可出现一个圆形，拖动圆形边框上的图标即可放大或缩小圆形，圆形内区域为需要解禁区域。

② 在地图上绘制多边形。

• 从第一个点开始，最多可以打点 5 个，形成一个多边形区域，区域内为需要解禁的区域。

• 若为四边形，则需要将您最后的打点落在首次打点位置，形成闭环，则可框选区域。

③ 录入坐标信息。

4. 点击“未命名”右侧的图标，支持修改圈定区域的信息。

① 区域名称：可以用地名或空域编号命名。

② 经度和纬度：注意区分经纬度，经度在前，纬度在后。

请注意：

① 请注意经度在前，纬度在后，中国大陆境内不加“-”号。

② 此处不支持输入空格、字母；坐标格式需要为小数格式，否则可能会解禁失败。

六、飞控序列号不正确

为了保证申请中的所有信息与实际执飞情况完全一致，解禁申请通过后的解禁证书将与无人机飞控序列号（SN）绑定。因此，解禁申请时必须提交正确且与批文一致的飞控序列号。如序列号不一致，将可能驳回解禁申请。

请注意：DJI 大疆无人机产品的飞控序列号区别于机身序列号或遥控器序列号。

解决方案

1. 找到正确飞控序列号

参考《如何查看产品序列号（SN）、飞控序列号 ？》指引，找到正确的飞控序列号。

文章包含在 DJI Fly app、DJI GO 4 app、DJI GO app、DJI Pilot app、DJI Pilot 2 app（含大疆机场系列）、大疆农业 app、DJI MG appp、DJI GS Pro app、DJI GS RTK app 的操作位置指引。

2. 在 Flysafe 官网更新飞控序列号，并重新申请解禁

① 进入 Flysafe 官网。

② 在右上角登录 DJI 账号后，点击“进入飞行解禁”。

③ 点击“设备管理”。

④ 点击“+新设备”或编辑已有设备，输入正确的飞控序列号，选择正确机型，点击“确认”。

请注意：序列号中不含字母"O"和"I"，请输入阿拉伯数字"0"或"1"，注意区分“B”和“8”，“Z”和“2”；序列号中不含空格，请确保前后无空格。

⑤ 在解禁官网重新申请解禁。

七、解禁类型不符

根据相关法律法规要求，无人机解禁流程中的申请、审批、执飞相关的所有操作都必须严格按照空域管理部门的批文进行，且涉及文件都必须正式、合规、合理。

因此，DJI 大疆创新飞行安全部门在处理解禁需求时将严格核对申请信息与批文信息，两者必须完全一致。如果在提交解禁申请时选择的解禁类型与批文允许的机型或类型不一致，解禁申请将可能无法通过。

解决方案

1. 提前确认目标区域的限飞区类型

① 点击进入限飞区查询网址。

② 根据实际需求或批文信息，查询确认目标区域的限飞区类型。

2. 明确限飞类型，并重新申请解禁

① 申请渠道：Flysafe 官网。

② 限飞区类型与解禁类型的关系：

a. 解禁自定义区域：主要用于红色禁飞区或灰色限高区。

b. 解禁特定限飞区：主要用于解禁蓝色授权区。

请注意：一般情况下，解禁目标区域都属于红色禁飞区或灰色限高区，选择解禁自定义区域即可。

③ 按网页指引完成解禁申请。

八、解禁时间与批文不符

根据相关法律法规要求，无人机解禁流程中的申请、审批、执飞相关的所有操作都必须严格按照空域管理部门的批文进行，且涉及文件都必须正式、合规、合理。

因此，DJI 大疆创新飞行安全部门在处理解禁需求时将严格核对申请信息与批文信息，两者必须完全一致。如果在提交解禁申请时选择的时间点或时长与批文允许范围不一致，解禁申请将可能无法通过。

解决方案

进入解禁申请官网重新申请，并在“时间范围”中严格按照批文允许范围填写日期。

九、解禁高度与批文不符

根据相关法律法规要求，无人机解禁流程中的申请、审批、执飞相关的所有操作都必须严格按照空域管理部门的批文进行，且涉及文件都必须正式、合规、合理。

因此，DJI 大疆创新飞行安全部门在处理解禁需求时将严格核对申请信息与批文信息，两者必须完全一致。如果在提交解禁申请时填写的解禁高度与批文允许范围不一致，解禁申请将可能无法通过。

解决方案

进入解禁申请官网重新申请，并在“高度”中严格按照批文允许范围填写高度。

请注意：此处高度单位为“米”。

十、缺少身份证明（该部分仅限中国大陆）

根据相关法律法规要求，无人机解禁流程中的申请、审批、执飞相关的所有操作都必须严格按照空域管理部门的批文进行，且涉及文件都必须正式、合规、合理。

为了保证申请中的所有信息与实际执飞情况完全一致，解禁申请时必须提交申请方（组织或个人）的身份证明文件。如果文件缺失或与批文不一致，解禁申请将可能被驳回。

解决方案

1. 准备对应文件

① 个人申请：如果批文申请方为个人，须上传个人身份证明文件，如身份证、驾驶证、护照或其他有效证件的照片或复印件。

② 组织申请：如果批文申请方为组织，须上传组织证明文件，如组织的统一社会信用代码证书、营业执照或法人登记证明复印件。如无上述文件，请另提供印有组织抬头并附有签章的申请文件（格式自拟），注明申请人与单位关系。

2. 重新申请解禁，并提交文件

① 申请渠道：Flysafe 官网。

② 上传格式：.png / .jpg / .jpeg / .xlsx / .xls / .pdf，大小不超过 5M。

③ 上传位置：详见下方图示